الرئيسية / مساعدة

الأسئلة الشائعة

كل ما تريد معرفته عن طلباتك ومنتجاتنا.

الطلب والتوصيل

ما هي طريقة الدفع؟

الدفع عند الاستلام فقط. لا تدفع ولا ريال قبل وصول طلبك إلى بابك.

كم يستغرق التوصيل؟

٢–٤ أيام عمل داخل السعودية. ستتلقى مكالمة تأكيد من فريقنا بعد تقديم طلبك.

هل الشحن مجاني؟

الشحن مجاني عند طلب عبوتين أو أكثر داخل السعودية.

كيف يتم تأكيد طلبي؟

سيتصل بك أحد أفراد فريقنا لتأكيد العنوان والكمية. لن نطلب أي معلومات بنكية إطلاقاً.

المنتج والدليل

نتائجكم مضمونة؟

لا أحد يضمن نتيجة شعر 100%. اللي نضمنه: مكوّنات لها أبحاث، صدق في الوصف، وضمان استرجاع 30 يوم. النتائج تختلف.

إكليل الجبل مثل المينوكسيديل فعلاً؟

في دراسة سريرية واحدة على 6 أشهر كانت الزيادة في الكثافة مماثلة، بحكة أقل. دليل مشجّع لكنه دراسة واحدة.

ليش الزنجبيل بلا وعد نمو؟

لأن دليل نمو الشعر بالزنجبيل ضعيف. نقدّمه بصدق لتنشيط الفروة فقط. للنمو: إكليل الجبل والكافيين.

متى أشوف نتيجة؟

في دراسة إكليل الجبل ظهرت النتيجة عند 6 أشهر. يحتاج صبراً وانتظاماً، والنتائج فردية.

الضمان والإرجاع

هل في ضمان؟

نعم، ضمان استرجاع 30 يوم — إذا ما لاحظت فرقاً مع الاستخدام المنتظم، فلوسك ترجع كاملة.

كيف أرجّع المنتج؟

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني خلال 30 يوم وسنرتّب الإرجاع واسترجاع المبلغ.

ما وجدت إجابة سؤالك؟

فريقنا جاهز للمساعدة عبر البريد الإلكتروني.

راسلنا عبر البريد